Términos y condiciones


TÉRMINOS Y CONDICIONES
VISIÓN GENERAL
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“nuestro” se refieren a DC Media. DC Media ofrece este sitio web, incluyendo toda la
información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está
condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí
establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas
los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los
términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente
documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a
todos los usuarios del sitio, incluyendo su limitación a usuarios que sean navegadores,
proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.
Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro
sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de
Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo,
entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si las
Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a
estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán
sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de
Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar,
cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de
actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad chequear esta página
periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo o el acceso al sitio web después de la
publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de
comercio electrónico en línea, que nos permite ser los intermediarios en la venta de estos
productos y servicios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia
de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos
has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este
sitio.
No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco
puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no
limitado a las leyes de derecho de autor).

No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de
tus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por
cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser
transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios
para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La
información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de
las redes.
Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier
parte del Servicio, usp del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a
través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a
estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa
o actual. El material en este sitio es provisto solo para información general y no debe confiarse
en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar primeramente,
información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia em el materia de este
sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, no es
necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia. Nos reservamos el
derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos
obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio. Aceptas que es tu
responsabilidad de monitorear los cambios en nuestro sitio.
SECTION 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de los productos de los cuales somos intermediarios están sujetos a cambio sin
aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del
contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de
precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del
sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a
devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de los productos, en la tienda,
con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu
computadora muestre los colores de manera exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de los
productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer
este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de
los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de
los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola
discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier
momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté
prohibido.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material
comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio
será corregido.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a
nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por
pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de
cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección
de envío.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte
poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de
teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de
limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios,
revendedores o distribuidores.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta
utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar
rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y
números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus
transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no
monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y
"según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin
ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso
de herramientas proporcionadas por terceras partes.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo
tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos
bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.
También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a
través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas
nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCERAS PARTES
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material
de terceras partes.
Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes
que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el
contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por
cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de
terceros.
No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o
utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en
conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas
de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas,
reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a
la tercera parte.
SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DEL USUARIO, COMENTARIOS Y OTRAS
PRESENTACIONES
Si, a solicitud nuestra, envía ciertos envíos específicos (por ejemplo, participaciones en el
concurso) o, sin nuestra solicitud, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u
otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera.
(colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que, en cualquier momento, sin restricciones,
podemos editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo cualquier
comentario que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener
ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de
responder a comentarios.
Podemos, pero no tenemos la obligación de monitorear, editar o eliminar el contenido que
determinemos a nuestra entera discreción que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio,
difamatorio, pornográfico, obsceno o de lo contrario objetable o que viole la propiedad
intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos del Servicio. .
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los
derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de
propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal,
abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de
alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede usar

una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted, o
engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el único
responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No nos hacemos responsables y
no asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o cualquier
tercero.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de
Privacidad. Vea nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene
errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las
descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el
tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores,
inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna
información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier
momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden) .
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o
en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto
cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización
aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que
toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o
actualizado.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones según lo establecido en los Términos de servicio, tiene
prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a
otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) violar cualquier reglamento, norma, ley, o
ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros
derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e)
hostigar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por
motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o
discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o
cualquier otro tipo de código malicioso que se usará de cualquier manera que afecte la
funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios
web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para generar
spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o
inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier
sitio web relacionado¿ otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso
del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos
prohibidos.

SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual,
seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos
o confiables.
Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o
cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio
riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son
(salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados "tal cual" y "según esté
disponible" para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún
tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de
comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad,
título y no infracción.
En ningún caso DC Media, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes,
contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables
por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos,
especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios,
pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier
daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad
estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o
productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna
manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier
error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo ocurridos
como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado,
transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su
posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la
limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o
jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne DC Media y nuestras matrices, subsidiarias,
afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de
servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o
demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a
causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los
documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos
de u tercero.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea
ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima
medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos
Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás
disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la
fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o
nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que
ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier
término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este
acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los
montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos
negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones
de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en
este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu
y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y
propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo,
pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se
interpretarán en contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 18 – LEY
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdos aparte en el que te proporcionemos
servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de piso 4, Blvd. Bernardo
Quintana 1116, Arboledas, 76140 Santiago de Querétaro, Qro., Santiago de Querétaro, QUE,
76140, Mexico.
SECCIÓN 19 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento
en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar
cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones
y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web
periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o
el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio
implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a contacto@dcmedia.com.mx .

POLÍTICA DE ENVÍOS
Envío a cualquier parte de la República Mexicana, el tiempo de entrega varía en función del
destino, tarda entre 6 y 10 días aproximadamente.
El servicio de entrega solo incluye la República Mexicana.
Una vez confirmada tu compra y tu pago, te enviaremos un correo con el nombre del proveedor
que manda tu pedido.
DC Media no es responsable por eventos desafortunados como robo o extravío del paquete
durante el tránsito de tu pedido, la empresa de envíos es responsable de los problemas o
situaciones de envío, nosotros sólo somos intermediarios entre el comprador y el proveedor.

 

Cambios o devoluciones
DC Media es sólo un intermediario entre el proveedor y el comprador. Para cualquier duda,
cambios y/o devoluciones, se tendrá que contactar directamente al proveedor. La dirección,
correos y/o teléfonos de contacto con el proveedor se proporcionará con la información de
compra.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas
condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos, como
alimentos, flores, periódicos o revistas, no pueden devolverse. Tampoco productos que sean
bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos no-retornables adicionales:
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Reembolsos (si corresponde)
En caso de no tener el producto en existencia, se dará un reembolso al comprador.
Ya procesado su reembolso, se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o
método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes
de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de
procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en
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